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지난 설문조사

「주택보증통계」이용자 만족도 조사

설문기간2021.11.18 ~ 2021.11.24

분류고객지원

안녕하십니까
국민 주거안정과 주거복지향상에 힘쓰는 주택도시보증공사(HUG)입니다.

저희 기관은 현재「주택공급에 관한 규칙」제15조 및 동법 제18조에 따른 주택건설사업자 및 주택보증수요자의 ‘주택보증통계’를 작성하여 배포하고 있습니다.
이에 따라, 본 통계를 이용하는 이용자의 만족도조사 및 의견수렴을 위해 본 설문조사를 실시하고자 합니다.

* 「주택보증통계」 는 ①연도별·보증별 보증발급내역, ②연도별·보증별 보증잔액, ③월별·보증별 보증발급내역, ④보증발급기준 보증세대수, ⑤보증잔액기준 보증세대수 5항목으로 구성

본 통계에 대한 만족도조사 결과는 통계 개선 및 의견수렴을 통해 적극 반영할 예정이오니 설문조사에 적극적인 참여 부탁드립니다.
설문조사 결과

1 「주택보증통계」를 구성하고 있는 항목에 대해 만족하십니까?

  • 매우 만족한다.0%
  • 만족한다.100%
  • 보통이다.0%
  • 만족하지 않는다.0%
  • 매우 만족하지 않는다.0%

2 「주택보증통계」가 제공하는 내용에 대해 신뢰하고 만족하십니까?

  • 매우 만족한다.50%
  • 만족한다.50%
  • 보통이다.0%
  • 만족하지 않는다.0%
  • 매우 만족하지 않는다.0%

3 「주택보증통계」에서 사용되는 용어에 대한 설명이 충분하고 만족스럽다고 생각하십니까?

  • 매우 만족한다.0%
  • 만족한다.100%
  • 보통이다.0%
  • 만족하지 않는다.0%
  • 매우 만족하지 않는다.0%

4 위 3개 문항(1번~3번)에서 '전혀 만족하지 않는다' 또는 '만족하지 않는다'를 선택하신 이유는 무엇입니까?

주관식은 결과가 표시되지 않습니다.

5 「주택보증통계」에서 대한 관심은 어느 정도입니까?

  • 매우 관심 있다.0%
  • 관심 있다.100%
  • 보통 이다.0%
  • 관심 없다.0%
  • 전혀 관심 없다.0%

6 위 문항 외에 「주택보증통계」관련 의견을 자유롭게 기술해 주시기 바랍니다.

주관식은 결과가 표시되지 않습니다.