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지난 설문조사

주택보증통계 이용자 만족도 조사

설문기간2025.10.01 ~ 2025.10.14

분류고객지원

안녕하십니까
국민 주거 안정과 주거복지 향상에 힘쓰는 주택도시보증공사(HUG)입니다.

저희 기관은 현재 전국의 신규 분양 아파트를 대상으로
‘주택보증통계’*를 작성하여 배포하고 있습니다. 

이에 따라, 
본 통계를 이용하는 ‘25년도 이용자의 만족도 조사 및 의견 수렴을 위해
본 설문조사를 실시하고자 합니다.

* 「주택보증통계」 는 ①연도별·보증별 보증발급내역, ②연도별·보증별 보증잔액, ③월별·보증별 보증발급내역,
④보증발급기준 보증세대수, ⑤보증잔액기준 보증세대수 5항목으로 구성

본 통계에 대한 만족도 조사 결과는 
통계 개선 및 의견 수렴을 통해 적극 반영할 예정이므로
설문조사에 적극적인 참여 부탁드립니다.
설문조사 결과

1 주택보증통계를 구성하고 있는 항목에 대해 만족하십니까?

  • 매우 만족한다58%
  • 만족한다30%
  • 보통이다9%
  • 만족하지 않는다0%
  • 매우 만족하지 않는다3%

2 주택보증통계가 제공하는 내용에 대해 신뢰하고 만족하십니까?

  • 매우 만족한다64%
  • 만족한다21%
  • 보통이다15%
  • 만족하지 않는다0%
  • 매우 만족하지 않는다0%

3 주택보증통계에서 사용되는 용어에 대한 설명이 충분하고 만족스럽다고 생각하십니까?

  • 매우 만족한다61%
  • 만족한다21%
  • 보통이다18%
  • 만족하지 않는다0%
  • 매우 만족하지 않는다0%

4 (해당하지 않는 경우 '해당없음'으로 입력) 위 3개 문항(1번~3번)에서 '만족하지 않는다' 또는 '매우 만족하지 않는다'를 선택하신 이유는 무엇입니까?

주관식은 결과가 표시되지 않습니다.

5 주택보증통계에 대한 관심은 어느 정도입니까?

  • 매우 많다52%
  • 관심 있다24%
  • 보통이다24%
  • 관심 없다0%
  • 전혀 없다0%

6 위 문항 외에 주택보증통계 관련 의견을 자유롭게 기술해 주시기를 바랍니다.

주관식은 결과가 표시되지 않습니다.